Lina · Beauté

Assistant téléphonique IA pour salon et institut

Lina présente vos prestations, propose les créneaux réellement libres dans votre agenda et réserve le rendez-vous avec le bon professionnel.

Appel en coursFiche transmise06 •• •• •• 4201:38
LinaBeauté
Client
« Je voudrais prendre rendez-vous pour une couleur vendredi après-midi. »

LinaLina propose un créneau libre vendredi après-midi et le réserve avec l’accord de la cliente.

FicheUn rendez-vous confirmé.

Prestation
Coloration
Créneau
Vendredi 15 h
Statut
Confirmé
Transmis à votre équipe. Le rendez-vous apparaît aussitôt dans votre agenda.

Exemple d’appel

Ce que Lina prend en charge.

Choisir une prestation

Lina présente vos prestations, leurs variantes, prix et durées, et aide la cliente à choisir. Les questions qui demandent votre expertise vous sont transmises.

Réserver un créneau

L’agent propose les créneaux libres selon vos horaires, les compétences de chaque professionnel, les absences et les temps de pause, puis confirme le rendez-vous avec l’accord de la cliente.

Vos rendez-vous pris, même pendant un soin.

Pendant une prestation, impossible de décrocher. Lina répond à votre place et s’appuie sur votre agenda : pas de créneau en double, pas de rendez-vous en dehors de vos horaires.

Exemple de demande
Une cliente appelle pour une coupe et un brushing samedi matin.

Lina retrouve la prestation et sa durée, vérifie les créneaux libres samedi matin et en propose un. Après accord de la cliente, le rendez-vous est confirmé et apparaît aussitôt dans votre agenda.

Ce qu’il faut configurer.

Une seule fois, depuis votre tableau de bord. Kallome s’appuie uniquement sur ces informations.

  1. Vos prestations : variantes, prix et durées.

  2. Votre équipe : compétences, horaires et absences.

  3. Les demandes que vous souhaitez traiter vous-même.

Vous gardez la main

Le rôle de votre équipe.

Lina ne donne pas d’avis médical ni de diagnostic sur la peau ou les cheveux : ces questions sont orientées vers votre équipe. La synchronisation avec un logiciel de réservation externe n’est pas incluse : l’agenda de référence est celui de Kallome.

Accès et traitement des données

Vos questions sur ce métier.

Lina confirme-t-elle vraiment le rendez-vous ?

Oui. Elle ne propose que des créneaux calculés par Kallome à partir de votre agenda, puis confirme le rendez-vous avec l’accord de la cliente. Il apparaît immédiatement dans votre tableau de bord.

Et si une demande nécessite mon conseil ?

Lina oriente vers votre équipe les sujets que vous lui réservez : une hésitation entre deux soins, une demande particulière. Pour tout le reste, elle prend le rendez-vous elle-même.

Guide : prendre les rendez-vous par téléphone sans interrompre un soin

Préparons votre démonstration.

Indiquez votre activité et les demandes les plus fréquentes. Les forfaits débutent à 99 € HT par mois avec paiement mensuel, pour un établissement.

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